An das Verkaufstelefon gehen die ja auch sofort ran. Geld ausgeben kannst Du jederzeit, weil das Verkaufstelefon eine ganz andere Nummer hat und den ganzen Tag erreichbar ist. Das sitzen vermutlich auch ausreichend Leute, die die Gutscheine am laufenden Meter verkaufen.

Aber wenn Du heute Deinen Flug terminieren willst, dann werden Dir alle möglichen Steine in den Weg gelegt. Das fängt schon damit an, dass die Nummer in den Unterlagen nicht stimmt bzw. anscheinend ständig geändert wird. Ebenso die Zeiten, zu denen das sog. "Event-Koordinationstelefon" angeblich erreichbar sein soll...
Kannst Dir ja mal den Spaß machen, die Nummer 0202-94691130 anzurufen. Versuch es einfach mal...
Entweder die haben eine Unmenge an Kunden geleimt oder den Hörer daneben gelegt. Mir kann keiner erzählen, dass das eine momentane Überlastung ist. Ich probiere ja schon seit 6 Wochen, die Ballonfahrt zu realisieren.
- Entweder kommt man nicht durch
- oder man wird nach etlichen Versuchen schließlich vertröstet bzw. klar belogen.

Vielleicht haben sie vor einiger Zeit nur die Ballonfahrer betrogen und nun nehmen die Piloten keine Kunden von I.O. Leisure mehr mit. Nun zockt die Firma die Kunden ab und vermittelt nach dem Kassieren die Ballonfahrt nach Möglichkeit erst gar nicht.

Ja, das sehe ich auch so. Aber auch beim Koordinationstelefon ist bei mir, allerdings schon im Januar, jemand rangegangen und die haben mir die Tel-Nr. von Herrn Zech in Wansleben gesagt.
Da sind die Ballonfahrer vielleicht noch bezahklt worden. Habe unseren Fahrer immer noch nicht erreicht, vielleicht ist der auch schon genervt von mir. Aber ich mache dem Fahrer ja keinen Vorwurf. Mal sehen, wie es weitergeht. Ich lass mich jedenfalls nicht verarschen. Aus welchem Bundesland seid ihr?
Gruß, Sabine

... oder der hat sich schnell eine andere Nummer zugelegt, weil noch mehr frustrierte Kunden der "LuftsportFREUNDE" anrufen und sich mit ihm streiten wollen. Jedem muss er dann wieder seine Situation erklären und die I.O. Leisure-Leute verkaufen derweil weiter fleißig wertlose Tickets...



Tja, wird einem wohl nichts anderes übrig bleiben. Bis Du Deinen Anspruch gerichtlich durchgefochten hast, ist das Ticket abgelaufen.
Das ist ja gerade das Perfide an dieser Methode:
Der Schenkende will eine Freude machen und schenkt für viel Geld eine Illusion, die mit der Zeit in eine Menge Ärger übergeht. Und am Ende die frustrierende Erkenntnis, dass man richtig übel und mit Methode abgezockt wurde und man ist hilflos, weil man nicht wegen 149 € noch einen Haufen Anwaltskosten, Ärger und Zeit investieren mag.
Und dann die Erkenntnis, dass die LuftsportFREUNDE (allein dieser Name ist zynisch und verhöhnt die geprellten Kunden auch noch..) auch noch mit ihrer Masche durchkommen und sogar weitermachen können, weil niemand sie daran hindert...

Ich hasse kaum etwas so sehr, wie wenn sich Menschen vorsätzlich auf Kosten anderer ehrlicher Leute durch Betrug bereichern. Einfach WIDERLICH !!! Wenn einem selbst das Geld geklaut würde, dann käme man besser damit zurecht. Aber wenn jemand, der einen liebt und der einem eine Freude machen wollte, so herbe enttäuscht wird und sich nicht wehren kann, dann bleibt immer etwas hängen, was man viele Jahre mit sich rumträgt. Der eine fühlt sich schuldig, weil er die beabsichtigte Freude nicht geschenkt hat sondern statt dessen Unannehmlichkeiten, Ärger, Wut und Frust. Der Beschenkte hat irgendwie das Gefühl, dem Schenkenden dankbar sein und daher die Mission irgendwie doch noch zum Erfolg führen zu müssen, damit dieser sich am Ende doch noch freuen kann.
Aber all das ist unseren LuftsportFREUNDEN ziemlich egal. Die halten sich für super clever, weil sie mit ihrer Internetseite so viele gutgläubige Leute in die FALLE locken.

Hallo, das ist genau meine Meinung. Unsere Kinder hatten das Ticket ihrem Vater zum 50. Geburtstag geschenkt, sollte etwas besonderes sein. Und nun das. Übrigens habe ich den Ballonfahrer immer noch nicht erreicht, komisch.Jetzt habe ich gerade noch mal bei i.o.Leisure angerufen und wollte die Frau Busch sprechen, weil ich bis jetzt immer mit ihr sprach, sie will mich zurückrufen, "war gerade im Kundengespräch". Meld mich heute abend noch mal.
Gruß Sabine

Hallo zusammen ,

wenn ich das hier alles lese, denke ich zum Glück habe ich es geschafft von den zehn Ballonfahrten die ich gekauft und verschenkt habe insgesamt 8 umzusetzen. 2 Stück stehen noch aus für meine Schwiegereltern. Ich habe langsam keine Nerven mehr nocheinmal das ganze zum 5. mal durchzuspielen. Immerhin ist das ja eine gute Rate 80% umgesetzt. Mich wundert es nur dass so eine Firma wie i. o. leisure noch bestehen kann. Die müssen doch massig Anzeigen kriegen. Aber wahrscheinlich zieht das wirklich fast keiner vor Gericht durch.

Wünsche euch noch viel Glück...
Aber wenigstens lernt man im Leben nie aus. Im Endefekt wenn ich das ersparte Geld in Zeit umrechne die ich damit verbracht habe mein Recht durchzusetzen und die Lebensenergie habe ich massig Verlust gemacht.

Gruss aus Bayern.

Würde mich doch sehr wundern, wenn die Dich zurückruft...



Da kannst Du wohl von ausgehen...
Aber der Trick an der Sache ist ja, dass die das so kompliziert machen, dass ein Betrug so ohne Weiteres nicht einfach nachzuweisen ist.
Für einen Betrug muss der Kunde (besser: das Opfer) getäuscht worden sein.
Die Täuschung bestünde in diesem Falle darin, dass man die Firma bereits beim Verkauf des vermeintlichen Tickets dessen Einlösung gar nicht realisieren will.
Weil sie aber eine Möglichkeit bieten (auch wenn diese noch so klein ist) die Ballonfahrt zu realisieren, kann die Täuschungsabsicht schwer bewiesen werden. Schließlich gibt es Leute wie Toby, die es geschafft haben -wenn auch mit Ärger und Problemen- zu ihrer Ballonfahrt zu kommen. Dass der Ballonfahrer, sofern er sich auf die Fahrt einlässt, später sein Geld nicht bekommen wird, ist auch im Vorwege nicht nachzuweisen.
Ist also juristisches Kaugummi mit unsicherem Ausgang. Und während sich etliche Leute mit ihren geschenkten Problemen herumschlagen, verkauft I.O. Leisure fleißig und ohne Besetzt-Zeichen viele neue Tickets. Es gibt immer neue Opfer, die meinen eine gute Geschenk-Idee zu haben. Und gegoogelt wird erst, wenn die ersten Probleme auftreten...
Dann ist das Geld aber schon weg!

Schließlich gibt es Leute wie Toby, die es geschafft haben -wenn auch mit Ärger und Problemen- zu ihrer Ballonfahrt zu kommen

Ich habe mich sehr über diese Sch... Firma geärgert. Ist halt echt peinlich wenn man die Tickets verschenkt....

Ich verstehe nicht wie sich solche Leute wie der Herr Wolf noch jeden Morgen im Spiegel anschauen können. Lieber habe ich eine Menge zufriedener Kunden und ein bisschen weniger Profit. Auf lange Sicht ist dies doch besser. Und wenn man dann liest dass der Wolf schon seit 25 Jahren damit handelt. Das kann ich mir nicht vorstellen. Wahrscheinlich lief das Geschäft damals noch ein bisschen besser. Und wie schaut es eigentlich mit den anderen Sparten aus (Fallschrim, Hubschrauber... ). Es muss doch noch mehr Geschädigte geben, oder macht der Typ nur Verlust mit dem Ballonfliegen? Dann kann mann dies doch mit dem Gewinn aus den anderen Sparten kompensieren, wenn das nur ein Teil des Geschäftes ist. Und i. o. leisure macht ja noch mehr:
I.O. BUSINESS®
Unternehmensberatung - Training & Seminare - Coaching - Interimsmanagement


I.O. IT SOLUTIONS®
Web-Design - IT Service - Hosting - Corporate Identity


I.O. MILE®
Marketing - Incentive - Lead - Event


I.O. LEISURE®
Flugsport & Luftsport - Action-, Motor-, Wassersport - Wellness & Beauty

Und dann soll damit kein Geld verdient sein. Da muss man sich auch schon verdammt blöd anstellen, wenn man so viel verschiedenes macht. Na ja die meisten BWLer können halt nur gscheid daherschwatzen und dahinter steckt nix. Wenn man selbst zu blöd ist bei ebay ein paar Gutscheine zu verkaufen. Der hat noch 0 Bewertungen und ist Mitglied seit 06.05.2009. Ich möchte hier jetzt nicht schreiben was er ändern müsste, damit man die Gutscheine besser bei ebay verkaufen kann. Kein Tipp für i.o. leisure zum Schaden der Allgemeinheit.

Hier der Link;

http://cgi.ebay.de/Ballonfahrt-bundeswe ... 2|294%3A50

Das Internet ist halt echt ein rechtsfreier Raum. Und dass Betrug schwer nachzuweisen ist, habe ich mir schon gedacht. Darum habe ich mich dazu entschieden die Ballonfahrten irgendwie durchzusetzen. Als ich dann bei i. o. leisure anrief und Terror gemacht habe hatten die gemeint, dass dieses und jenes nicht so mit dem Ballonfahrer abgesprochen sei was er zu mir gesagt hat. Ich soll Ihnen das schriftlich geben. Ja und dann hätten Sie wahrscheinlich den Ballonfahrer auf Schadensersatz verklagt und der hätte dann 100 Fahrten um sonst durchfüren müssen. Das ausstehende Geld kriegt der eh wahrscheinlich nie. Was für ein Verein ist dass denn??? "Daraufhin meinte ich das einzige was Sie von mir haben können ist eine Tracht ..... . Sie können froh sein dass Sie nicht in München sind, sonst wäre ich schon mal vorbei gekommen und hätte auf den Tisch gehauen...."

So ein ........ Verein

Ich glaube nicht, dass der Verlust macht... Der fährt bestimmt kein kleines Auto und wohnt auch nicht im Plattenbau!
Vielmehr wird es so sein, dass nur ein geringer Prozentsatz der Flüge/Fahrten überhaupt stattfinden, weil die Leute sich so massiv dahinter geklemmt haben und ihren Anspruch durchgesetzt haben. Beim Rest wird wohl das gesamte Geld bei I.O. Leisure bleiben.

Und bei den Fahrten, die tatsächlich stattgefunden haben, bekommen die Ballonfahrer kein Geld (= keine Kosten für die LuftFREUNDE).

Da KANN man gar keinen Verlust bei machen. Schon gar nicht, wenn man die Telefonkräfte nur 2 Stunden am Tag beschäftigt.

Ich glaube keine Sekunde, dass I.O. Leisure nicht zahlen und Fahrten vermitteln kann.

DIE WOLLEN ES GAR NICHT !!!
Warum begrenzen die z.B. wohl die Gültigkeit des Tickets unnötigerweise bis Ende September ?
Nur um die Opfer zum Aufgeben zu zwingen wenn sie merken, dass ihnen für das Date mit dem Ballonfahrer die Zeit wegläuft. Ich weiß aber, dass die Ballonfahrer problemlos auch bis Ende Oktober fahren können und dies auch tun.
Warum sollte man das Ticket überhaupt zeitlich limitieren ? Macht keinen Sinn, wenn einem an einem guten Service gelegen wäre..

Übrigens habe ich soeben mal wieder eine geschlagene halbe Stunde MIT 2 TELEFONEN und Wahlwiederholung versucht, dort anzurufen.
Komisch, die Ansage, dass man ab 16:30 Uhr außerhalb der Öffnungszeiten anruft, die bekommt man sofort. Da ist nie besetzt. Als wenn alle Anrufer plötzlich aufhören würden, dort anzurufen....
Welche Nummern ruft Ihr an, um die Ballonfahrt vermittelt zu bekommen ? Habt Ihr eine andere als ich (020294691130). Wie oft müsst Ihr versuchen, bis Ihr durchkommt ?

Für alle Geschädigten hier mal eine direkte Durchwahlnummer:

0202 2647430

Lasst Euch nicht zermürben.

Viel Erfolg

Thomas Fischer

Hallo,
natürlich hat die gute Frau nicht zurück gerufen. Ist schon komisch, vorige Woche Mittwoch erzählt sie mir, dass mit der Geschäftsführung alles geklärt wäre und ich ab dieser Woche beim Ballonfahrer anrufen könne(wieso eigentliche erst ab dieser Woche?) Und der sagte mir dann Donnerstag, er habe noch nichts von i.o.leisure gehört. Daraufhin hab ich wieder bei i.o. leisure angerufen und die sagten:" Ich habe Ihnen doch gesagt, Sie sollen nächste Woche anrufen."
Und diese Woche geht der Fahrer an kein Telefon, immer gleich die Mailbox. Als ob die ihn kalt gestellt hätten....
Morgen schlag ich bei der Polizei auf!!!

Gruß Sabine

Hallo,

ihr könnt so oft wie ihr wollt bei den Luftsportfreunden anrufen. Entweder ihr kommt nicht durch,
oder wenn ihr durchkommt halten die euch hin oder erzählen irgend einen Mist. Als letzte Möglichkeit heisst es dann, dass euch einer anruft. Falls ihr wieder anruft und nachfragt so war es auf jeden Fall bei mir hat es geheissen, hat Sie der Mitarbeiter nicht angerufen???

Wieso eigentlich anrufen, das bringt doch eh nix,

es muss was schriftlich vorliegen. Ich habe ein e-mail Einschreiben geschickt (ist bei mir bei web.de) dabei. Die normalen e-mails kommen komischerweise ja nicht an. Oder schreibt ein Fax oder schickt ein Einschreiben.

1. nicht zu freundlich wirken.
2. Frist setzten (am besten 14 Tage, nicht dass sie noch die Ausrede haben sie konnten wegen
zu hoher Arbeitsbelastung nicht reagieren)
3. Konsequenzen androhen: Betrugsanzeige, Presse, Anwalt bzw. Inkassobüro
Betrugsanzeige: würde ich auf jeden Fall machen, das ganze kostet nix.
Presse: ich habe an die Akte 09 eine 5 seitige email geschrieben, bis jetzt ohne Rückmeldung
Zeitung: vielleicht interessiert sich die Bildzeitung noch einmal ein 2. mal. Bis jetzt war ja i.o. leisure schon einmal in Bild. Das ganze wurde dann so hingedreht dass der Ballonfahrer keinen Platz mehr hatte und i.o. leisure kümmerte sich dann darum
Inkassobüro: www.euro-treuhand-inkasso.de, alles ist kostenlos, ihr zahlt dann nur Gebühren und die sind echt verschwindend gering wenn die für euch die Summe eintreiben, ansonsten ist das ganze wirklich kostenlos. Bin bei dem Verein auch seit vielen Jahren dabei und habe
Anwalt: kostspielige Angelegenheit für einen Gutschein im Wert von €150. Bei manchen Anwälten kostet das schon die Erstberatung.
Verbraucherzentrale: Kostet nix. Bringt auch nichts. Die wollen einen immer nur die kostenpflichtige Hotline andrehen.
4. durchhalten und Konsequenzen nicht nur androhen sondern auch wirklich durchsetzen. Nur wenn die sehen dass ihr es echt ernst meint, habt ihr eine Chance.

Mein Tipp:
Verlangt schriftlich eine Bestätigung darüber dass die Frist um ein weiteres Jahr verlängert wird. Natürlich nur unter schlagkräftigen Argumenten.
Mit dem Ballonfahrer eine einvernehmliche Lösung suchen, wenn ihr schon die Nummer habt.
Wenn dann nur schriftlich an i.o. leisure wenden nicht telefonisch, sonst habt ihr nichts in der Hand. Dann heisst es später dass ihr da wahrscheinlich nie angerufen habt. Und was wollt ihr denn beweisen wie das Gespräch abgelaufen ist selbst wenn ihr einen Einzelverbindungsnachweis habt????

Oder

Die Gutscheine einfach weiter verschenken

Oder

verbrennt Sie doch einfach und Ihr spart euch Stress und Lebensenergie.

Gruss Tobi

L U F T S P O R T F E I N D E

Wenn ich in Rente gehe und es gibt dann noch immer das Unternehmen gründe ich einen Fanclub www.Luftsportfeinde.de. Also bis in 36 Jahren dann

Jo, die Eingebung hatte ich auch schon. Frei nach dem Motto von Thomas:

www.lasst-euch-nicht-zermuerben.de

Bald können wir eine I.O. Leisure Geschädigten-Selbsthilfegruppe gründen und uns gegenseitig therapieren...

Guten Abend, verfolge das Forum schon seit einer geraumen Zeit und nur aus dem Grund, weil ich bei der ersten Anmeldung einen Fehler gemacht habe, komme ich jetzt erst dazu, was zu dem Thema beizutragen.
Hatte letztes Jahr ursprünglich einen Rundflug mit einer Max Holste bei dem Verein gebucht. Nach dem alle bekannten Formalitäten erledigt waren, bekam ich auch recht schnell einen Anruf von dem Piloten, dass er ein paar Tage später fliegen wollte. Den Termin konnten wir nicht wahrnehmen, weil meine bessere Hälfte aus beruflichen Gründen nur am Wochenende zu Hause ist und das auch nicht regelmäßig. War mit dem Piloten so verblieben, dass wir uns wieder melden. Er sagte mir damals, dass er sehr schlecht die Leute für einen Flug zusammen bekommt, und somit nicht weiß, ob und wann der nächste Flug stattfindet. Zu dem Zeitpunkt habe ich der Bemerkung nicht wirklich viel Bedeutung beigemessen. Nachdem wir allerdings bis März diesen Jahres nichts mehr gehört hatten, habe ich den Flug in eine Ballonfahrt umgebucht. Ganz problemlos und ohne Wartezeit am Telefon - hört, hört!!!! Nachdem auch hier wieder alle Details geklärt waren, wollte ich nach einiger Zeit Kontakt zum Ballonfahrer aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren. Leider hatte ich die Nummer verlegt, aber die freundliche Stimme bei dem besagten Verein gab mir die Nummer erneut. Als ich dann beim Ballonfahrer anrief, teilte man mir mit, dass man nicht mehr für den Verein fahre. Eine Begründung habe ich auch bekommen, man war sehr ehrlich zu mir. Will aber hier nicht zu viel preisgeben, um die Leute nicht zu komprimitieren. Nun, daraufhin war der nächste Anruf bei der Hotline nötig. Langes warten, dann irgendwann eine Dame, der ich mein Problem dargelegt habe. Sie versprach mir, sich darum zu kümmern, könnte aber etwas dauern, da der GF nicht immer zu erreichen sei. Im Zeitalter von Blackberry, E-Mails und Handy's!!! Die halten einen echt für .... was auch immer. Es tat sich aber nichts, rein gar nichts. Habe dann einige Mails geschickt, die nicht beantwortet wurden, per Fax nachgefragt und als dann auch die Faxnummer nicht mehr funktionierte, die Kopien des Schriftverkehrs per Einschreiben-Rückschein nach W. geschickt. Somit hatte ich wenigstens die Gewissheit, dass dort irgendwer ist, der die Post annimmt. Nach Verstreichung aller von mir gesetzten Fristen, habe ich meinen Anwalt kontaktiert und nach der weiteren Vorgehensweise gefragt. Er sagte mir, dass ich von dem Vertrag schriftlich zurück treten soll, was ich dann auf oben erwähnte Art und Weise auch getan habe. Die von mir gesetzte Frist für die Rückzahlung des Betrages ist ebenfalls verstrichen und so habe ich dann alle Papiere (und das waren einige) zusammengestellt und an das Anwaltsbüro geschickt.....
Und jetzt kommt der Klopper: Schaue eben in meine Mails und finde dort tatsächlich eine E-Mail von I.O. Leisure mit ner Gutschrift!!!!!! Keine Halluzination - ich habe sie ausgedruckt! Darin steht, dass man mir mein Geld nach Rücksendung der Originaltickets innerhalb von 30 Werktagen zurückzahlen will. 30 Werktage? Das können unter Umständen 1,5 Monate sein, aber nun was soll's. Ich werde die Tickets, nachdem ich eine Kopie davon gemacht habe, in der selben Weise retour senden, wie auch meinen anderen Schriftverkehr. Und dann bin ich gespannt, was passiert. Sollte einer unter Euch sein, der das schon gemacht hat, wäre das toll zu erfahren, ob die Kohle tatsächlich kommt, oder ob das eine neue Masche von denen ist. Dann werde ich meinen Anwalt (der gute hat jetzt Urlaub) erneut kontaktieren...
Also, wenn einer was weiß, nehme gerne die Erfahrungsberichte entgegen. Sollte es funktionieren, kann ich nur redem raten, es auf die selbe Art und Weise zu probieren, wie ich es gemacht habe. Ist zwar ein Haufen Schreiberei, aber wenn es zum Erfolg führt.... Wichtig ist, Fristen setzen und einen Schritt nach dem anderen machen. Erst Einlösung verlangen, dann anmahnen, dann vom Vertrag zurück treten - und das alles immer schriftlich mit Rückbestätigung! Ich halte Euch auf dem Laufenden, was daraus geworden ist. Bis demnächst!

Heike

Na, da hätte ich doch mal lieber vor`m halben Jahr gegoogelt...

Da ich meinem Mann zum Geburtstag einen Gleitschirm-Schnupperkurs schenken wollte, habe ich bei I.O.Leisure/Luftsportfreunde telefonisch ein Ticket im Wert von 129,00 Euro geordert. Daraufhin bekam ich die Kontaktdaten der Flugschule, eine Internetseite: Flugart.de, bei der sich jedermann für einen Schnupperkurs unter "Termine" frei zugänglich anmelden kann, zum Preis von 69 Euro, bzw.ein ganzes Wochenende für 139 Euro.
Ich ärgere mich nun sehr, dass ich 60 Euro "Vermittlungsgebühr" bezahlt habe. Darauf wurde ich vorher nicht hingewiesen. Der Kundendienst (Fr. Busch) teilte mir bei meiner Beschwerde mit, ich hätte ja auch das "Super VIP Ticket" bekommen, dh. ich könne mir ja die Flugschule in Hessen frei auswählen, aber schon bei meiner Bestellung wählte ich exakt Taunusstein als Veranstaltungsort aus. Leider kann Frau Busch seit zwei Wochen die Geschäftsführung nicht erreichen...Aber sobald sie es schafft, ruft sie natürlich sofort zurück...
Vielleicht befindet sich die Geschäftsführung ja im Urlaub, auf meine Email (ebehnfalls zwei Wochen her) an geschaeftsfuehrung@io-leisure.de
hat Herr Wolf nämlich auch noch nicht geantwortet.
Ich komme mir betrogen und abgezockt vor! Ein Rücktritt vom Vertrag scheint laut der AGB ausgeschlossen. Wirklich sehr ärgerlich.
Ich weiß nicht weiter, ihr vielleicht?

Grüße von Tanja Bayer
Tanja